DS STORE ARRAS

"Super le DS store d'Arras 😀 Stéphane est très professionnel😀 vanessa également 😀 Réception de notre belle DS4 ligne d'or et une DS3 étoile Merci à vous"

"Bel établissement. Dommage que le commercial fut remplacé par un stagiaire. Merci au service après vente."

"Nous avons pris livraison de notre véhicule ds3 crossback ce jour,après une première visite une semaine plus tôt. Un accueil, excellent, toujours axé sur le client. Une équipe chaleureuse, disponible et très professionnelle ( écoute remarquable et conseils pertinents). Merci et félicitations à Stéphane,Alexis et notre jeune stagiaire Enzo. Alain D. et Elodie."

"Excellent accueil, même lorsque l'on est pas directement client. Personnel DS très avenant, pédagogue et très portes sur une excellente qualité de service."

"Garage très peu sérieux. J’ai pris rendez-vous à trois reprises, à chaque fois confirmé la veille… pour finalement être annulé deux heures avant, sous prétexte de rupture de pièce. Compréhensible une fois, mais pas trois ! Aucun suivi, aucune anticipation, on vous fait perdre votre temps sans réelle considération. Très déçue, je ne recommande pas ce garage."

"Très bon accueil commercial !"

"Je suis passée à la concession d’Arras pour des renseignements sur la DS4 Excellent accueil Un verre d’eau fraîche et une petite pâtisserie Nous y retournons avec mon mari"

"Équipe professionnelle et accueillante. Je recommande fortement."

"Nous y avons acheté en octobre 2024 une DS7 et nous sommes absolument ravis, tant par la voiture que par l’accueil et le professionnalisme de l’équipe. Un grand merci particulièrement aux commerciaux Alexis et Stéphane avec qui nous avons noué une relation de confiance et une très bonne entente tout au long du processus et au delà! Disponibilité, écoute, transparence : tout est réuni pour une expérience d’achat sereine et agréable. Nous recommandons sans hésiter ce garage et leur savoir-faire !"

"Nous avons mis notre ds en réparation après 3 mois de panne introuvable par d’autres garagistes. Ils ont été très professionnels, accueillant et très honnêtes. Nous n’irons plus ailleurs que chez ds à Beaurains ! Très très satisfaits, on recommande +++++"

"Très content de Mr Vue.Reactif.efficace.Je recommande vivement"

"nous sommes ravis de la livraison conforme à nos attentes de notre DS 7 d'occasion , le conseiller commercial Alexis Lefebvre est vraiment au top, professionnel, je recommande cette concession DS"

"Content de ma DS7 de 4 ans. J ai étudié son remplacement Stéphane Vue très pro et bonnes propositions Bonne ecoute."

"Super accueil, très bien conseillé pour le choix de mon véhicule"

"Accueil et service de qualité"

"Je recommande vivement cette concession ds à beaurains, représentant très à l’écoute et très sympathique , grand merci à Alexis pour notre achat d’une ds7"

"Le 19 février 2025, j'ai été chez DS à Beauraing pour la livraison de mon nouveau DS7 automobile. C'est avec Alexis commercial que nous avons fait tout le dossier et qu'il s'est débrouillé pour reprendre mon ancien DS7 pour mon nouveau, étant en leasing . Accueil très chaleureux, très compétent, il fait tout pour le client et c'est très agréable. Je le remercie vivement pour sa bienveillance et sa gentillesse lors de tous nos échanges verbales, téléphoniques et ainsi que le jour de la livraison.Concession très accueillante et commercial Alexis très agréable. Merci mille fois ."

"Mr Vue est une personne très sérieuse, très agréable, et très compétent envers le choix des véhicules auprès de sa clientèle. Grâce a ce Mr Vue nous avons obtenu une DS 7 que l'on voulait mais malheureusement n était pas prévu dans le prix de notre achat. Il a fait un geste commercial pour qu on a ce véhicule. Encore un grand merci... Nous sommes heureux d avoir eu ce véhicule. Je le recommande vivement. N hésitez pas à lui rendre visite., vous ne le regretterez pas."

"je me suis rendu chez Ds Store Arras pour un problème d infiltration dans mon feux arrière de ma DS7 crossback Problème résolu en moins de 24 heures super accueil encore un Grand Merci"

"Du sérieux, du suivi, une équipe au top ! L'histoire est un peu longue, mais un grand merci à eux et M Cosette pour son sérieux et son implication et à toute l'équipe pour l'accueil. J'ai acheté en Juilllet 2024 une DS7 dans le réseau DS à un garage Breton. Je ramène le véhicule et m'aperçois rapidement que la clim' ne fonctionne pas, à 15 jours des vacances d'été. Coup de fil passé au Store d'Arras, rdv en 24h et recharge de clim pour commmencer. 3 semaines plus tard, la clim de nouveau en panne. Nouveau rdv pris, le diagnostique tombe, évaporateur et condenseur à changer. Grace à l'appui du store d'Arras, le garage Breton à tout pris en charge, et en 3 semaines, tout était réglé. A chaque fois un véhicule de prêt à disposition, des délais rapides, la bonne humeur. Je sais maintenant où faire entretenir mon véhicule en toute confiance. Merci encore."

"Concession à l'équipe sérieuse et dynamique que nous recommandons vivement ! Mention spéciale à Mr Stéphane Vue! Nous lui accordons notre confiance depuis 8ans. Toujours de bons conseils, trouve le véhicule adapté à nos besoins dans le respect du budget. Suivis de la vente et de l'après-vente irréprochables. Merci pour votre aide et votre professionnalisme!"

"Je me suis présenté aujourd’hui au DS Store Arras et comme d’habitude accueil chaleureux de Stephane VUE qui par son professionnalisme reconnu a répondu à toutes mes attentes. Je recommande ce DS Store ou vous ne risquer pas d’être insatisfait."

"Très satisfait de la concession DS et particulièrement du vendeur Alexis."

"Je suis très content de la prestation des automobiles et du vendeur, puis l’équipe"

"Je vous invite à venir découvrir notre DS Store Arras"

"Professionalisme de Mr VUE, suite a une crevaison le service atelier a été très réactif."

"très rapide pour vendre un véhicule beaucoup moins pour le livré bientôt deux semaine que j'attends pour une voiture d'occasion"

"Suite à la livraison d’une ds7 crossback ce samedi 13 juillet 2024, le vendeur au top, prise en charge et réception du véhicule impeccable, je recommande cette concession qui est a l’écoute du client"

"Je vous déconseille DS, pour acheter une voiture la tu vois du monde Par contre quand ta voiture a un problème … plus personne Aucune aide rien.. Pour vendre il sont bon après le reste c’est proche du néant !! Bref j’ai essayer une fois DS plus jamais je mais un pied là bas."

"Très bonne expérience conseiller Alexis très à l'écoute du client je suis satisfait et je reviendrai"

"Je viens par cet avis vous exprimez mon ressenti sur cettte concession Très bon garage avec Alexis et Stéphane de bons vendeurs très professionnel sympathique et bien veillant ce que l on envoit pas partout , merci pour votre aide et Conseils sur l achat de mon véhicule, je recommande les yeux fermés et encore merci a Alexis de M avoir accompagné après le vol de mon véhicule"

"Concession au top. Accueil était extra, petit café, bache sur le véhicule avant de la découvrir. Mr Vue a été juste exeptionnel du début à la fin. Disponible et transparent sur toutes les informations du véhicule. Les explications sur les commandes, applications sont au top aussi. Chaque conseillers a était au petit soin. Même après, un petit coup de téléphone et on vous prends en charge. Service génial. Je recommande cette concession qui est juste top. Merci à tous."

"Pour vendre un véhicule, et faire les entretiens annuels, rien à dire, on est satisfait à chaque fois, mais quand un problème sur la voiture arrive et qu'il faut la faire réparer au plus vite, c'est catastrophique. Une honte. On appelle début mai pour notre DS qui affiche 50 défauts (valise passée à Speedy, eux savent prendre en urgence leur client, et le patron nous dit d'aller rapidement chez DS). On appelle DS store Beaurains, et rdv dans un mois !!!! C'est urgent mais on nous répond que le technicien est en vacances !!!! Exemple de panne, plus de régulateur de vitesse d'un coup sur l'autoroute, du coup voiture consomme plus, impossible d'ouvrir les fenêtres, on a du débrancher la batterie pour pouvoir enlever le frein à main ... Et on voit passé tous les jours l'alarme problème freinage, problème ABS. On se sent très en sécurité dans notre voiture .... Merci de me trouver une solution la semaine prochaine, et pas la peine de répondre votre réponse bateau que vous prenez en considération mon avis, vous en avez rien à faire !!!!! Votre but, vendre des voitures. Je devais être rappelé par un responsable du SAV. J'attends toujours. Ça confirme ce que j'ai dit. Vous êtes incompétent dans la gestion des problèmes."

"apres bmw et mercedes nous avons achete la nouvelle ds 7 nous tenons a remercier monsieur stephan vue pour sa gentillesse et son professionnalisme et sa patience merci d olivier j"

"Très bonne concession a Beaurains et en plus le vendeur ( Stephane vue ) est au top. Sincerement je vous le conseil et vous pouvez y aller sans hesiter car il fait un travail du tonnerre"

"Un grand merci à Alexis, vendeur dans cette concession, pour son accueil. Il nous a accordé du temps et nous a donné plusieurs informations utiles à l’achat de notre futur véhicule."

"Très bonne accueil dans le DS Store ARRAS, Mr VUE est a l'écoute et a répondu a nos attentes. Je recommande."

"Accueil haut de gamme,efficacité et écoute remarquables,Le client est très vite mis dans les conditions d’une connaissance exhaustive du produit convoité. 5 étoiles sans aucune hésitation!!!"

"Accueil super sympathique et efficace (comme d’habitude) La révision de mon mon véhicule ainsi que l’intervention de remplacement de la courroie d’accessoires se sont effectués rapidement,un véhicule de prêt m’a été gracieusement proposé Un service très appréciable Je recommande cet établissement"

"Garage pas fiable, pris rendez vous a 14h pour l'achat d'un véhicule 500km de route aller et 15min avant d'arriver message le véhicule est vendu merci sans aucune excuses ni explication malgré un rendez fixer!!"

"Merci à Stéphane et toute l'équipe du DS STORE ARRAS pour son accueil , son professionnalisme et sa réactivité."

"Professionnel, accueillant et quelle bienveillance dans la reprise du dossier Très contente de la concession et du modèle de véhicule choisi Mille merci mr Vue Cordialement Sandra Cavé"

"Très bon accueil commercial ,bien renseigné, la commerciale vend très bien ses produits !!!"

"Bonjour, très bon rapport avec Mr Vue que je remercie, qui a repris ma commande en cours, trés bon professionnel qui est à l'écoute , réactif et qui reste disponible , très bon accueil, je recommande , et merci aussi à Geoffrey pour la prise en main du véhicule pour les explications"

"Bonjour, pour être honnête j'appréhendais un peu mon RDV à cette concession au vue des commentaires mais il faut rendre à César ... Accueil au top , rapidité d'intervention, envoi du devis avec petite vidéo... Bref très pro, je recommande. Gros PLUS : Voiture aspirée et nettoyée aprés intervention. Merci DS STORE ARRAS."

"Bon accueil, essai de véhicule très facilement accordé, toutefois le vendeur qui devait me rappeler 5 jours plus tard ne l'a pas fait, dommage ce manque de sérieux m'a laissé penser que ça doit être identique pour l'ensemble de la concession !"

"Très bon accueil, conseil et suivi clientèle très professionnel. Mr Delbrel a su répondre à nos attentes. Encore merci"

"Première expérience dans une marque premium française et j’en suis ravi , le vendeur est très souriant et connaît la voiture dans ses moindres détails. Je recommande cette concession"

"Dommage une très belle concession mais quand le commercial dois vous rappeler et pas de nouvel (Bon pour ma part je ne devais acheter que de l occasion )"