DS SALON ALBI - SAS Ets Marlaud -

"Propriétaire d une ds 3 j ai demandé à regarder mon véhicule 2mm pour des traces de huile au niveau du moteur et prendre rdv pour réparation Impossible de jeter un coup d'œil sans prendre le diagnostic à 120€ Bravo pour le service client"

"Si vous doutez encore...osez pousser la porte de chez DS à Lescure d'albigeois Vous trouverez une équipe solide, aimable et efficace avec une mention spéciale pour Allyson En effet, après avoir acheté un véhicule DS7 en Charentes nous avons rencontré un gros problème de moteur la veille d'une revision que la gentille et dynamique Allyson à pris à bras le corps. Sans nous connaître, elle s'est demenee pour la prise en charge de la garantie mais egalement notre confort personnel car rien ne lui échappe. Cette employée modèle, est un vrai trésor et nous avons toujours un immense plaisir à la rencontrer car bien que très bousculée elle reste joyeuse Vive DS Albi !!!"

"Bonjour ayant telephoné jeudi matin pour avoir un commercial. la personne de l'accueil tres gentille m'a pris mon numero de telephone en me disant quelle le communiquait à une commerciale et quelle me rappellerai et à ce jour aucun appel j'ai essayé d'appeller le service commercial personne decroche autant au service voiture neuve et occasion.Voulant changer mon véhicule en fin d'année je me pose des questions sur le service commercial."

"bonjour, suite à l'achat d'un troisième véhicule dans cet établissement il est grand temps de mettre une appréciation de ma part.. comment dire c'est un endroit chaleureux ou tout le personnel vous salue aimablement..je reconnais y venir car je connais bien le responsable vente Patrick depuis de nombreuses années..mais il faut avouer que l'on se sent bien en ce lieu qui est presque familial... j'ai eu à une époque juste un petit souci lors d'une révision mais apparemment tout a été revu depuis..je confirmerai cela à la prochaine révision de mon nouveau véhicule... en conclusion un personnel attentionné et disponible. un grand merci à tous"

"Excellent accueil, la conseillère experte est de très bons conseils. Cela a été un très grand plaisir d'être avec elle pour l'achat de la voiture."

"Excellent service après vente. Prise en charge très professionnelle et impliquée, notamment grâce à Alisson qui fait un excellent travail tout en maintenant une communication régulière avec le client. Bravo et merci!"

"Très reçus, très professionnel, je recommande"

"Petit accrochage dans l’exigu parking du marché couvert d’Albi qui a pour conséquence de briser la glace de notre rétroviseur ! Pas de quoi en faire un fromage me direz-vous ! Mais sur la route des vacances cela devient un vrai souci… Arrivée à la concession Marlaud d’Albi, acceuil hyper sympa. Pas de pièce en stock sur Albi. Tout d’abord Vincent Marlaud fait venir l’un de ses meilleurs ouvriers et tous les deux ils arrivent à reemboiter le rétroviseur un peu mal en point (au moins 800€ d’économies). Ensuite faute de pièce détachée, ils sont allés prélever sur une voiture neuve une glace de rétroviseur! Bilan: 1) sans pièce… ils réparent le rétro ! 2) nous repartons une heure plus tard sur la route de nos vacances ! Un grand grand merci à DS Albi et à toute son équipe vraiment aidante, agile et super efficace ! Je recommande vivement 😊😊😊😊😊!"

"Professionnels Bon accueil"

"Très bien, rien à redire. Conseils, franchise, à votre écoute. Franchement bien."

"Après l'essai d'une Ds 4 orchestré de main de maître par un stagiaire j'attends toujours l'appel de la commerciale ... j'ai acheté une Mercedes....."

"Parfait ! Rien à redire! Le monsieur qui nous a reçu, nous a très bien conseillé et très bien accueilli. Serviable, convivial, beaucoup d'humour, à l'écoute de nos envies, répond à toutes les questions et nous explique les choses bien en détail. Nous avons eu le droit aussi à des boissons. L'équipe est aussi très réactive et à l'image du monsieur qui nous a accueilli. Je recommande sans hésiter !!"

"Spoticar Concession Citroën Ets Marlaud Un grand merci à Thierry pour ses conseils sa disponibilité et surtout son écoute concernant l achat de ma C3Aircross, véhicule très propre livraison à la date prévue. Bravo encore. Parc à visiter."

"Incontestablement le meilleur garage DS lié à la culture client premium et la longue expérience de cette entreprise familiale. On se sent pris en charge, porté, sécurisé. Bravo"

"Merci au SALON DS d’Albi pour son professionnalisme. Nous remercions Cyril lors de la préparation de notre nouveau véhicule, DS7 E-Tense 4x4. Un travail fastidieux mais qui a été réalisé avec une excellence hors du commun. Remercions également Alexandre, qui était en charge de la remise et de la mise en main du DS7. Des explications claires, précises et efficaces ! Gardons le meilleure pour la fin, notre belle, talentueuse et élégante Islam Yousri, qui sait satisfaire tous les désidératas de ses clients. Une commerciale dotée d’une patience hors du commun et qui tutoie l’excellence avec ses qualités d’écoute d’exceptions. En allant chez DS, c’est ce que nous recherchions, et c’est ce que nous avons trouvés. Merci ☺️"

"Très convivial"

"Les vendeurs et la direction à l'écoute. Un hall après travaux très réussi. Il existe encore du personnel qui connaît parfaitement le produit qu'ils sont chargé de vendre."

"Les travaux sont en cours mais malgré cela j'ai été très bien reçu et très bien renseigné. Accueil souriant et pro"